Investigaciones de la GSMA destacan nuevas oportunidades para proporcionar servicios y productos a las mujeres en mercados emergentes: PRNewswire
BARCELONA, España, March 1, 2012 /PRNewswire/ -- -
Un nuevo informe explora los deseos y necesidades de las mujeres que viven con menos de 2 dólares al día y muestra cómo las comunicaciones móviles pueden ofrecer soluciones comerciales que mejoran la vida Mobile World Congress -- La GSMA divulgó hoy investigaciones sobre las oportunidades que los móviles ofrecen a las mujeres marginadas en los mercados emergentes. La investigación, titulada Portraits: A Glimpse into the Lives of Women at the Base of the Pyramid (Retratos: Un vistazo a las vidas de las mujeres en la base de la pirámide) es la primera que estudia las necesidades, deseos, aspiraciones y usos de las comunicaciones móviles de las mujeres situadas en la base de la pirámide (BoP, por sus siglas en inglés) y que son aquellas que viven con menos de 2 dólares al día. La investigación se realizó en asociación con la Agencia australiana de desarrollo internacional (AusAID) y la Agencia para el desarrollo internacional de los Estados Unidos (USAID), mientras que TNS llevó a cabo la investigación primaria. La investigación da vida a las voces de mujeres BoP a través de ocho retratos de ficción sobre personas encuestadas y que se muestran junto con datos a nivel macro con los que se construyeron los retratos como telón de fondo. "La meta final es que la investigación guíe a los sectores privados y públicos que trabajan en asociación con mujeres BoP en el desarrollo de servicios móviles que realmente satisfagan sus necesidades", dijo Trina DasGupta, Directora del Programa mWomen de la GSMA. "Creemos que cualquier producto o servicio móvil destinado a proporcionar con éxito servicios a las mujeres BoP debe satisfacer las necesidades de vida reales de éstas mujeres, tal como lo expresan sus propias voces." "Esta investigación destaca las brechas en el acceso y el uso a la tecnología de teléfonos móviles. Existe un importante potencial para usarla con el fin de dar poder a las mujeres y trabajamos continuamente con el Programa mWomen de la GSMA y la USAID para reducir la brecha de género en el sector de la telefonía móvil", declaró Melissa Stutsel, Directora de Política de Género de AusAID. "Para eliminar la brecha de género en telefonía móvil, resulta fundamental descubrir modelos comerciales rentables, basados en parte en esta nueva investigación, para los operadores móviles que prestan servicios a las mujeres que viven con menos de 2 dólares al día", dijo Maura ONeill, Consejera sénior y Funcionaria principal de Innovación de la USAID. "La asociación con la GSMA y la AusAID asegura que el programa tenga una profunda capacidad de respuesta a los anhelos, sueños y necesidades de las mujeres pobres de todo el mundo". El Programa mWomen de la GSMA encargó la realización de la investigación en varios países y el trabajo primario de campo se realizó con más de 2.500 mujeres BoP en Egipto, la India, Papua Nueva Guinea y Uganda con contribuciones secundarias de investigación de otras partes del mundo en desarrollo. Entre los principales hallazgos de los Retratos se incluyen: La familia completa como objetivo. El 74% de las mujeres casadas que no deseaban un teléfono móvil dijeron que se debía a que sus maridos no lo permitirían. Los esfuerzos para comunicar los beneficios de las comunicaciones móviles deberían centrarse en los beneficios para toda la familia; Empresarios entusiastas. El 73% de las participantes expresaron interés en que el sector empresarial apoyase a sus familias, indicando que las soluciones móviles que ayudan a administrar negocios o a establecer empresas de venta minorista móviles podrían tener un importante impacto; La brecha de energía. El 38% de las mujeres BoP viven sin red eléctrica y no cuentan con un acceso fácil a una fuente de electricidad. Si bien el acceso a la electricidad varía según el mercado, las soluciones de carga móvil alternativas y de bajo coste serán clave para que muchas mujeres BoP puedan disfrutar plenamente de los potenciales beneficios de poseer un teléfono móvil; Brecha en la utilidad de los SMS. El 77% de las mujeres BoP han hecho una llamada con un teléfono móvil, pero solo el 37% han enviado un SMS, independientemente de su nivel de alfabetización. Estas mujeres informaron que no veían la utilidad de los servicios de SMS de manera que los productos dirigidos a ellas deben poder demostrar su valor práctico; y La brecha de salud "móvil" (mHealth). El 84% de las mujeres deseaban tener mejor información sobre el cuidado de la salud; sin embargo, solo el 39% expresó un interés específico en recibir información general sobre el cuidado de la salud en sus teléfonos móviles. Por lo tanto, los productos de salud "móviles" deben estar muy bien dirigidos a las necesidades de las mujeres y deben comunicarse de manera clara con el fin de que sean utilizados de manera completa. Retratos es un resumen de alto nivel de los principales hallazgos de la investigación y el informe más detallado titulado Striving and Surviving - Exploring the Lives of Women at the Base of the Pyramid (Luchar y sobrevivir: Exploración de la vida de las mujeres en la base de la pirámide) se publicará para conmemorar el Día Internacional de la Mujer, el 8 de marzo de 2012, y estará disponible en
http://www.mwomen.org. Notas a los editores Antecedentes del Programa mWomen de la GSMA El Programa mWomen de la GSMA es una asociación global de los sectores público y privado sin precedentes entre el sector de las comunicaciones móviles de todo el mundo y la comunidad de desarrollo internacional. El Programa tiene por objetivo reducir la brecha de género en las comunicaciones móviles en un 50% antes de 2014, llevando conectividad y servicios móviles a más de 150 millones de mujeres de mercados emergentes. Esto se logrará mediante una combinación de investigación, subvenciones para operadores móviles y ONG, conjuntos de herramientas e intercambio de conocimientos a través de la comunidad en línea de mWomen, seminarios, así como el Grupo de Trabajo mWomen que incluye a más de 30 miembros del sector de las comunicaciones móviles. El Programa mWomen de la GSMA, lanzado por la Secretaria de Estado Hillary Rodham Clinton en octubre de 2010, recibe financiación de la AusAID, la USAID, la GSMA y Visa Inc., y cuenta con el apoyo de una red global de líderes, como Cherie Blair, fundadora, Cherie Blair Foundation for Women; Helen Clark, administradora, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo; Presidenta Ellen Johnson Sirleaf, Liberia; S.E., Sra. Sia Nyama Koroma, Primera dama de la República de Sierra Leona; Hon. Kamla Persad-Bissessar, Primera Ministra de la República de Trinidad y Tobago; Dra. Judith Rodin, Presidenta, Rockefeller Foundation; y la Sra. Tobeka Madiba Zuma, Primera dama de Sudáfrica. Para más información, visite
http://www.mwomen.org. GSMA La GSMA representa los intereses de los operadores móviles de todo el mundo. Extendiéndose a más de 220 países, la GSMA une a casi 800 de los operadores móviles del mundo, así como a más de 200 compañías del ecosistema móvil más amplio que incluye fabricantes de teléfonos móviles, compañías de software, proveedores de equipos, compañías de Internet y organizaciones de medios de comunicación y entretenimiento. La GSMA también organiza eventos líderes en el sector, como el
Mobile World Congress y la
Mobile Asia Expo. Para más información, visite el sitio web corporativo de la GSMA en
http://www.gsma.com o Mobile World Live, el portal en línea para el sector de las comunicaciones móviles, en
http://www.mobileworldlive.com. Para más información acerca de la USAID, visite:
http://www.usaid.gov. Para más información acerca de la AusAID, visite:
http://www.ausaid.gov.au.
Investigación de GSMA destaca nuevas oportunidades para brindar servicios y productos móviles a las mujeres de los mercados emergentes El nuevo informe explora los deseos y necesidades de las mujeres que viven con menos de US$2 por día, y muestra cómo los servicios móviles pueden ofrecer soluciones que mejoran la vida y son comercialmente escalables
BARCELONA, España, 29 de febrero del 2012 /PRNewswire/ --
Congreso Mundial Móvil -- La GSMA dio a conocer hoy una investigación sobre las oportunidades que los móviles ofrecen a mujeres subatendidas de mercados emergentes. La investigación, titulada 'Portraits: A Glimpse into the Lives of Women at the Base of the Pyramid' ("Retratos: Una Mirada a las Vidas de las Mujeres de la Base de la Pirámide"), es la primera en investigar los deseos, necesidades, aspiraciones y usos móviles de las mujeres que viven en la base de la pirámide (BdP), que son quienes viven con menos de US$2 por día. La investigación fue realizada en sociedad con la Agencia Australiana para el Desarrollo Internacional (Australian Agency for International Development, AusAID) y la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (United States Agency for International Development, USAID), con la investigación primaria encarada por TNS. La investigación da vida a las voces de las mujeres BdP a través de ocho retratos ficticios, compuestos, de las consultadas, presentados contra un fondo con datos de macronivel desde donde se construyeron los perfiles.
"Nuestro fin último es que la investigación llevará a los sectores privado y público trabajando en sociedad con las mujeres BdP sobre el desarrollo de los servicios móviles que realmente satisfacen sus necesidades", dijo Trina DasGupta, Directora del Programa mWomen de GSMA. "Creemos que todo producto o servicio móvil que apunte a servir a las mujeres BdP de una manera comercialmente exitosa debe cumplir con las necesidades que las mujeres BdP realmente experimentan, expresadas por sus propias voces".
"Esta investigación destaca las brechas en cuanto al acceso y uso de tecnología de teléfonos móviles. Hay un importante potencial para ser usado en empoderar a las mujeres, y continuamos trabajando con el Programa mWomen de GSMA y con USAID para reducir la brecha de género en materia de telefonía móvil", dijo Melissa Stutsel, Directora de Políticas de Género de AusAID.
"Para eliminar la brecha de género en materia de teléfonos móviles, es crítico descubrir los modelos comerciales redituables –basado en parte en esta nueva investigación– para operadores móviles para dar servicio a mujeres que viven con menos de US$2 por día", dijo Maura O'Neill, Asesora Senior y Directora General de Innovaciones para USAID. "La sociedad con la GSMA y con AusAID asegura que el programa responde, en grandísima medida, a las esperanzas, sueños y necesidades de las mujeres pobres de todo el mundo".
El Programa mWomen de la GSMA encargó una investigación en múltiples países, y se realizó un trabajo primario con más de 2.500 mujeres BdP en Egipto, India, Papúa Nueva Guinea y Uganda, y los aportes secundarios de la investigación provinieron de otras partes del mundo en vías de desarrollo.
Los principales resultados detallados en 'Portraits' incluyen:
- Apuntar a toda la familia. Setenta y cuatro por ciento de las mujeres casadas que no deseaban teléfonos móviles dijeron eso porque sus esposos no lo permitirían. Las tareas para comunicar los beneficios del concepto móvil deberían centrarse en los beneficios para toda la familia;
- Empresarios ansiosos. El setenta y tres por ciento de los participantes expresaron su interés en la empresa para ayudar a apoyar a las familias, indicando que las soluciones móviles que ayudan a administrar las empresas o conformar empresas minoristas de servicios móviles podrían ser particularmente impactantes;
- La brecha en cuanto al poder. Treinta y ocho por ciento de las mujeres BdP viven 'fuera de la grilla', sin un acceso fácil a las fuentes de electricidad. Si bien el acceso a la electricidad varía según los mercados, las soluciones alternativas para carga de móviles de bajo costo serán clave para que muchas mujeres BdP aprovechen los potenciales beneficios de poseer un teléfono móvil;
- La brecha en cuanto a la función MSN. Setenta y siete por ciento de las mujeres BdP han hecho una llamada con teléfono celular, pero solo un 37 por ciento han enviado un MSN, sin tener en cuenta el nivel de alfabetismo. Estas mujeres informaron que no encontraban que los servicios de MSN fueran útiles, por lo que los productos que apunten a ellas deberían ser de un valor práctico demostrable; y
- La brecha mHealth. Ochenta y cuatro por ciento de las mujeres deseaba mejor información sobre cuidado de la salud; sin embargo, solo el 39 por ciento expresó un interés específico en recibir información general sobre cuidado de la salud a través de sus teléfonos móviles. Por lo tanto, lo que ofrece la salud móvil debe estar muy apuntado a las necesidades de las mujeres y debe ser comunicado de manera bien clara para ser utilizado plenamente.
'Portraits' es un resumen de alto nivel de los resultados clave de la investigación, y el informe más detallado, titulado 'Striving and Surviving – Exploring the Lives of Women at the Base of the Pyramid' ("Esforzándose y Sobreviviendo – Explorando las Vidas de las Mujeres de la Base de la Pirámide") se presentará para celebrar el Día Internacional de la Mujer, el 8 de marzo del 2012 y estará disponible en www.mwomen.org.
Notas a los Editores
Antecedentes del Programa mWomen de GSMA
El Programa mWomen de la GSMA es una sociedad pública -privada global sin precedentes entre la industria móvil de todo el mundo y la comunidad internacional de desarrollo. El Programa apunta a reducir la brecha de género en cuanto a teléfonos móviles en un 50% para el 2014, llevando la conectividad y los servicios móviles a más de 150 millones de mujeres en mercados emergentes. Esto se logrará mediante una combinación de investigación, becas de operadores móviles y ONG, paquetes, y con conocimiento compartido en toda la comunidad en línea de mWomen, seminarios y el mWomen Working Group (Grupo de Trabajo mWomen) que incluye a más de 30 miembros de la industria de servicios móviles.
Lanzado por la Secretaria de Estado de EE. UU., Hillary Rodham Clinton, en octubre del 2010, el Programa mWomen de la GSMA está financiado por AusAID, USAID, GSMA y Visa Inc., y tiene el soporte de una red global de paladines que incluyen a Cherie Blair, Fundadora de la Cherie Blair Foundation for Women; Helen Clark, Administradora del Programa de Desarrollo de Naciones Unidas; Ellen Johnson Sirleaf, Presidenta de Liberia; Su Excelencia, la Sra. Sia Nyama Koroma, Primera Dama de la República de Sierra Leona; la Honorable Kamla Persad-Bissessar, Primera Ministra de la República de Trinidad y Tobago; la Dra. Judith Rodin, Presidenta de la Rockefeller Foundation, y Madam Tobeka Madiba Zuma, Primera Dama de Sudáfrica. Si desea más información, sírvase visitar www.mwomen.org.
GSMA
La GSMA representa los intereses de los operadores móviles en todo el mundo. Extendiéndose en más de 220 países, GSMA une a casi 800 de los operadores móviles del mundo, así como a más de 200 compañías en el mayor ecosistema móvil, incluso fabricantes de teléfonos, compañías de software, proveedores de equipos, compañías de Internet y organizaciones de medios y entretenimiento. La GSMA también organiza eventos líderes en la industria, como el Congreso Mundial Móvil y la Mobile Asia Expo.
Si desea más información, sírvase visitar el sitio web corporativo de GSMA en www.gsma.com o Mobile World Live, el portal en línea para la industria de comunicaciones móviles, en www.mobileworldlive.com .
Para más información sobre USAID, visite: www.usaid.gov.
Si desea más información sobre AusAID, visite: www.ausaid.gov.au.
Fuentes:
http://www.asturi.as/noticias/32334/investigaciones_gsma_destacan_nuevas_oportunidades_proporcionar_servicios_productos_moviles_mujeres_mercados_emergentes/
http://www.prnewswire.com/news-releases/investigacion-de-gsma-destaca-nuevas-oportunidades-para-brindar-servicios-y-productos-moviles-a-las-mujeres-de-los-mercados-emergentes-140955043.html